FAQ

Zahlungsarten

Die Zahlungsweise wählen Sie während der Bestellung oder in Ihrem Kundenkonto aus.

Möglicherweise sind nicht alle hier aufgeführten Zahlungsarten für Sie verfügbar, zum Beispiel wenn Sie im Ausland wohnen.

Derzeit bieten wir folgende Zahlungsarten an:

Paypal

Bezahlen Sie schnell und sicher aus vielen Ländern mit Paypal. Ihr Auftrag wird sofort zur Produktion freigegeben.

Kreditkarte

Bezahlen Sie schnell und sicher aus vielen Ländern mit Kreditkarte. Ihr Auftrag wird sofort zur Produktion freigegeben. Die Zahlung wird über unseren Partner – Stripe abgewickelt. Informationen zum Datenschutz finden Sie hier: https://www.stripe.com/

Vorauszahlung

Bitte überweisen Sie die Auftragssumme unter Angabe der Auftragsnummer und Kundennummer auf das in der Auftragsbestätigung angegebene Konto. Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, wird Ihr Produkt versendet.

Zur Zeit haben wir nur ein Schweizer Bankkonto.

Zahlung bei Abholung

Wenn Sie die Ware bei uns persönlich abholen, können Sie Ihren Auftrag einfach bar zahlen.

Nach dem bezahlen Ihrer Bestellung dauert es nur noch 10 Arbeitstage, bis Sie Ihre neue Anlage nach Hause geliefert bekommen.

Sie können beim Kauf angeben, ob Sie Ihre Anlage persönlich bei uns abholen möchten, oder diese durch unseren Spedieteur zugeschickt haben wollen.

Bei Solaranlagen Komplett Lösungen besprechen wir mit Ihnen den ganzen Prozess zuerst.

Nein. Wir sind ein führender Anbieter und Vertrieb an Solar Panels von verschiedenen Marken. Dies ist ein Online Shop, welches mit iFTech aus Tschechien zusammenarbeitet.

Support

Natürlich. Wir sind rund um die Uhr für Sie da. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Garantie

Auf unsere Produkte geben wir eine verlängerte Garantie von 5 Jahren. Zusätzlich können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen unbeschädigt zurückgeben.

Wir arbeiten nur mit qualitativ hochwärtigen Produkten führender Anbieter an Solarlösungen in Europa. Daher finden wir immer die beste und optimalste Lösung auch für Sie.

Bei Solaranlagen Lösungen

Sobald unsere Mitarbeiter einen Besuch und Gratis Konsultation mit Ihnen besprochen haben, erfolgt unsere Offerte an Sie. Wenn Sie unser Angebot akzeptieren, hängt es nur noch von Ihnen ab, wann wir kommen können, um mit der Installation anzufangen.

Bei Online Shop Kauf

Solange Sie unsere Hilfe bei der Installation nicht brauchen, und haben alles nötige in unserem Online Shop gekauft, dauert es maximal 10 Arbeitstage, bis Sie Ihre Anlage zu Hause haben. Dann können Sie mit der Installation direkt anfangen.